PROMOCIJE
Bonusi
1. Bonus je dogovor između kladionice i korisnika. Kladionica korisniku pruža sredstva za igru, a korisnik preuzima odgovornost i slaže se zadovoljiti uvjet klađenja prije nego zatraži isplatu sredstava.
2. Bonusi mogu imati dodatne uvjete i zahtjeve, pa prije aktivacije bonusa savjetujemo da ih pažljivo pročitate kako biste dobili potpune informacije i izbjegli nesporazume.
3. Na računu može biti samo jedan aktivan bonus u bilo kojem trenutku. Bonusi vezani uz uplate nisu kumulativni. Sljedeći bonus postat će dostupan nakon što se prethodni bonus iskoristi ili poništi.
4. Bonuse može koristiti samo jedan korisnik, na jednom uređaju, na jednoj IP adresi, u jednom pregledniku.
5. Bonusi su dostupni samo igračima koji su potpuno ispunili osobne podatke na svom računu. Minimalni iznos uplate za sudjelovanje u ponudi bonusa ovisi o odabranom bonusu.
6. Osim ako nije drugačije navedeno u određenim uvjetima bonusa, maksimalni iznos isplate za bilo koji bonus BEZ uplate (darovi, besplatni okretaji...itd.) iznosi 50 EUR i ostatak stanja će biti konfisciran.
7. Bonus i dobitci koji proizlaze iz njega bit će izgubljeni ili poništeni po isteku bonusa. Rok trajanja bonusa je 30 (trideset) dana od datuma izdavanja bonusa.
8. Besplatni okretaji bonusa i njihova valjanost ovisit će o pružatelju i nisu podložni regulaciji kladionice.
9. Chipstars ima pravo promijeniti uvjete i odredbe bonusa, suspendirati ih ili ih u bilo kojem trenutku poništiti.
10. Opći uvjeti i odredbe se primjenjuju.
Uvjeti klađenja
1. Dok je bonus aktivan, imate pravo igrati sredstvima, i na svom bonus računu i na svom glavnom računu. Zahtjev za povlačenje tijekom trajanja aktivnog bonusa bit će odbijen dok se ne ispuni uvjet klađenja u potpunosti ili dok ne odbijete bonus.
2. Da biste iskoristili bonus, morate postaviti određeni iznos oklada. Ako nije drugačije navedeno, morate postaviti oklade s ukupnom ulogom jednakim iznosu bonusa pomnoženom s određenim brojem puta. Zahtjev klađenja = iznos bonusa x traženi broj puta.
3. Svi bonusi na depozite moraju se iskoristiti klađenjem iznosa bonusa.
4. Sredstva depozita trebaju se koristiti za igre. Svi depoziti moraju se okrenuti barem 1x prije nego što zatražite isplatu.
5. Do ispunjenja uvjeta igre, maksimalna oklada koja se smije postaviti iznosi 5 EUR.
6. Bonusi su dostupni samo za igrače koji su u potpunosti ispunili svoje uvjete klađenja. Različite igre doprinose različitim postotkom ispunjavanju uvjeta klađenja, a neke igre mogu biti isključene. Molimo provjerite ovdje koje igre nisu dio uvjeta klađenja.
7. Svi bonusi bez depozita moraju se okrenuti 40x puta prije nego što se mogu povući.
8. Ako igrač pokuša povući sredstva kada postoje neokrenuti bonusi, neokrenuta sredstva bonusa bit će poništena.
9. Sve dobitke primljene igranjem s bonusnim sredstvima i zatražene za povlačenje mora potvrditi tvrtka prije nego što se obradi plaćanje. Ovisno o ishodu provjere, tvrtka zadržava pravo zatražiti od korisnika osobne podatke i detalje potvrde načina plaćanja.
Otkazivanje bonusa
1. Svaki igrač može odbiti sve ili pojedine promocije kontaktiranjem Korisničke podrške na [email protected].
2. Otkazivanjem bonusa, saldo bonusa pada na 0 (nula), i više nije potrebno ispunjavati uvjete klađenja.
3. Igrač može odbiti nastavak ispunjavanja uvjeta klađenja. Ako je bonus odbijen nakon što je djelomično iskorišten, poništavaju se svi dobitci generirani tijekom iskorištavanja bonusa.
Zloupotreba bonusa
1. Sve ponude i bonusi ograničeni su na jednu osobu, kućanstvo, obitelj, e-mail adresu, telefonski broj, isti broj računa za plaćanje (npr. NETeller, kreditna kartica, debitna kartica itd.), IP ili zajedničko računalo, npr. javna knjižnica, sveučilište ili radno mjesto.
2. Zadržavamo pravo da ne isplaćujemo korisnike koji koriste jednokratne e-mail adrese.
3. Kada igrate s bonus sredstvima, zabranjeno je pretjerano odgađati bilo koje igračke runde, naime besplatne okrete i bonus igre. Nepoštivanje ovog pravila dovodi do poništavanja dobitaka i gubitka aktivnog salda na računu.
4. Kada igrate s aktivnim bonusom, zabranjeno je koristiti strategije za ispunjavanje uvjeta klađenja, uključujući prikupljanje scattera radi dobivanja besplatnih okretaja pomoću salda bonusa, a zatim primanje besplatnih okretaja na stvarni saldo.
5. Ako imamo opravdane razloge za vjerovanje da igrač koristi takve strategije, tada uprava zadržava pravo poništiti sve dobitke igrača.
6. Kada se identificira zloupotreba bonusa od strane korisnika, kladionica ima pravo primijeniti sljedeće mjere prema korisniku: poništavanje svih postojećih bonusa i dobitaka od bonusa; blokiranje korisničkog računa.
7. Igraču se savjetuje da tijekom registracije pruži svoj stvarni telefonski broj, jer Chipstars može koristiti taj broj za potvrdu vašeg identiteta. Ako nije moguće stupiti u kontakt s vama, Chipstars ima pravo primijeniti ograničenja na korištenje bonusa, kao i blokirati vaš račun.
Zlouporaba bonusa i uvjeti klađenja bez rizika
1. Definicija zlouporabe bonusa
Zlouporaba bonusa uključuje, ali nije ograničena na:
- Korištenje više računa za ostvarivanje bonusa.
- Suradnju s drugim igračima kako bi se iskoristile bonus ponude.
- Aktivnosti usmjerene na zaobilaženje uvjeta bonusa na način koji je u suprotnosti s duhom promocije.
2. Zabranjene strategije klađenja, klađenje bez rizika i nisko-rizične strategije
Igračima je zabranjeno koristiti sljedeće strategije prilikom korištenja bonus sredstava:
- Postavljanje oklada osmišljenih za iskorištavanje bonus ponuda, poput klađenja na više ishoda istog događaja.
- Sudjelovanje u obrascima igre koji imaju za cilj smanjenje rizika dok se ispunjavaju uvjeti klađenja.
Kako bi se očuvala pravednost i integritet promocija:
- Oklade postavljene s namjerom osiguravanja profita ili izbjegavanja gubitaka (npr. klađenje bez rizika) možda se neće računati u ispunjavanje uvjeta klađenja.
- Igrači koji koriste takve strategije mogu biti isključeni iz budućih promocija.
- Međutim, dobitci neće biti oduzeti osim ako ne postoje jasni dokazi o prijevari ili pranju novca.
3. Posljedice zlouporabe bonusa
U slučaju osnovane sumnje na zlouporabu ili pranje novca:
- Kazino zadržava pravo isključiti takve oklade iz izračuna uvjeta klađenja.
- Igračima može biti onemogućen pristup budućim bonusima ili promocijama.
- Prijevarne aktivnosti mogu dovesti do suspenzije ili zatvaranja računa nakon detaljne istrage.
4. Iskorištavanje uvjeta klađenja
Sljedeće se neće računati u ispunjavanje uvjeta klađenja:
- Oklade postavljene na suprotne ishode istog događaja.
- Bilo koji drugi obrasci koje kasino identificira kao zaobilaženje standardnih pravila igre.
5. Zatvaranje računa i oduzimanje sredstava
Kazino zadržava pravo zatvoriti bilo koji račun koji je uključen u prijevarne aktivnosti. Oduzimanje dobitaka ili preostalih sredstava dogodit će se samo u slučajevima:
- Dokazane prijevare ili suradnje.
- Osnovane sumnje na pranje novca.
6. Nadzor zlouporabe bonusa
Svi igrači i njihove aktivnosti povezane s bonusima nadziru se kako bi se osiguralo poštovanje uvjeta bonusa. Sva kršenja bit će istražena i poduzet će se odgovarajuće mjere, poput:
- Isključivanja zloupotrijebljenih oklada iz uvjeta klađenja.
- Ograničavanja pristupa budućim promocijama.
7. Konačna odluka
Uprava kasina zadržava pravo na donošenje konačne odluke u vezi sa zlouporabom bonusa ili prijevarnim aktivnostima. Odluke vezane za status računa i pristup promocijama su konačne i obvezujuće.
8. Pravila poštene igre
Promoviramo pošteno okruženje za igru i potičemo odgovorno sudjelovanje u promocijama. Igrači koji koriste legitimne strategije klađenja su zaštićeni, a svako isključenje iz promocija temeljit će se na jasnim dokazima o zlouporabi ili iskorištavanju sustava.
Greške ili propusti
1. U slučaju da dođe do kvara na računalnom softveru ili hardveru koji koristimo, nastojat ćemo riješiti problem što je prije moguće. Ako takvi problemi uzrokuju prekid igre do te mjere da je ne može ponovno pokrenuti od točno istog trenutka bez nepovratnog gubitka podataka, primijenit ćemo najrazumnije i fer politike na tu situaciju (što može uključivati vraćanje salda vašeg računa kako je izgledalo prije nego što je zadnja oklada zabilježena na serveru operatera neposredno prije pojave problema).
2. Ako su sredstva greškom pripisana vašem računu i koristite ta sredstva za klađenje ili sudjelovanje u igrama, možemo otkazati takve oklade i/ili zadržati bilo kakve dobitke ostvarene korištenjem takvih sredstava. Ako smo isplatili vašu dobit ostvarenu iz takvih oklada ili igara, kladionica ima pravo tražiti njihov povrat.
3. Ako postavite okladu na događaj uživo, možda nećete moći vidjeti ili na drugi način dobiti najnovije informacije o događaju u relevantnom vremenskom razdoblju. Kladionica nije odgovorna za bilo kakve gubitke koje pretrpite zbog kašnjenja u prijenosu informacija koje se odnose na bilo koji događaj.
4. Vi ste isključivo odgovorni za brzinu vaše internetske veze i stanje opreme koju koristite za pristup internetu. Kladionica ne prihvaća odgovornost za bilo kakve gubitke koje pretrpite (kao rezultat gubitka usluge, loše internetske veze ili na drugi način) zbog pružatelja internetskih usluga ili pružatelja telekomunikacijskih usluga koje koristite za pristup Usluzi.
Događaji više sile
1. Kladionica neće biti odgovorna ili odgovorna za neizvršenje ili kašnjenje izvršenja bilo koje od naših obveza prema Uvjetima i odredbama koje je uzrokovao događaj izvan naše razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, prekid u telekomunikacijskim mrežama, problemi s električnom energijom, problemi s računalima trećih strana, požar, udari groma, eksplozije, poplave, ekstremni vremenski uvjeti, štrajkovi i blokade, teroristički akti, akti vlade ili drugih nadležnih vlasti („Viša sila“).
2. Izvođenje se smatra suspendiranim tijekom razdoblja Više sile. Nastojat ćemo razumno poduzeti mjere kako bismo okončali događaj Više sile ili pronašli rješenje putem kojeg se obveze kladionice mogu izvršiti unatoč događaju Više sile.
